¿Cómo generar Leads en páginas de Facebook?

Facebook, la red social que transformó la manera en la que interactuamos con otras personas. Te permite mantenerte en contacto con tus familiares y colegas, pero además te sirve para captar potenciales clientes quienes confíen en ti como su asesor inmobiliario y generar leads en la página.

En este artículo nos proponemos contarte todas las funcionalidades que te permiten realizar unas de las redes sociales más utilizada en el mundo a través de su Business page, para que conviertas rápidamente a tus seguidores en tus clientes, como agente inmobiliario de RE/MAX. Sigue nuestros consejos para sacarle el máximo provecho a Facebook y sus más de 2 billones de usuarios en el mundo.

¿Qué es una Business page de Facebook y para qué sirve?

Business page o Fanpage, es una funcionalidad de Facebook que te permite crear una página específica para la creación de contenido, promoción e interacción con los seguidores de una marca, producto, empresa, blogs, influencers y figuras públicas.

Mientras que los perfiles personales de Facebook tienen limitaciones como el número de usuarios por cuenta, el número de amigos permitidos (solo 5,000), las opciones para personalizar tu perfil, no ofrece estadísticas y solo te permite el envío de mensajes individuales. Una Business page, por otro lado, te brinda distintas opciones para hacer crecer tu negocio, poniendo a disposición datos estadísticos, centro de control de anuncios, mensajes masivos y seguidores ilimitados.

Es importante recordarte que no es recomendable que utilices tu cuenta personal de Facebook para promocionar productos o servicios, ya que va contra las reglas de uso de la plataforma y podrían restringirte, o en casos más extremos, eliminar tu cuenta.

Funcionalidades de Business page  para tu negocio

Ya que has decidido crear una Business page para alcanzar a más personas, es importante planificar cuáles serán tus objetivos con la misma durante los primeros meses de creación y a largo plazo. En esta planeación es importante que decidas cómo deseas interactuar y comunicarte con tus actuales seguidores y tu comprador ideal.

Por ejemplo, si decides hablar con un tono divertido, este mismo tono debe mantenerse con todos tus contenidos, es confuso que un día publiques captions de una manera y al otro hayas cambiado por completo la manera en que te expresabas con tu público.

Llenar las secciones de tu Business page, es un proceso sencillo, pues, el mismo Facebook lo ha configurado para notificarte cómo debes rellenar cada sección para que logres el estado óptimo.

Conoce las funcionalidades:

• Categorías se refiere al tipo de negocio que llevarás con tu Business page, es decir, la línea de contenido compartido y el público al cual quieres llegar, como eres agente inmobiliario te recomendamos las siguientes 2 categorías: 
• Empresa, organización o institución: categoría que agrupa a cualquier empresa, sin importar su tamaño o a cuál sector se dediquen.
• Marca o producto: Usualmente es usada por marcas con gran variedad de productos y personas que venden un tipo de producto o servicio. 
• Informes estadísticos. Atrás quedaron los días donde debías sacar las interacciones de tu contenido con fórmulas y sumatorias manuales (o en Excel). Hoy en día cada Business page posee un tablero de estadísticas o Insights dentro de Meta Business Suite. Con varias segmentaciones valiosas, puedes descubrir cómo le está yendo a tu contenido y la composición de tu audiencia. Úsalo siempre para: 

• • Plantear tus objetivos
  • Verificar el alcance de tus publicaciones
  • Saber la composición de tu audiencia
  • Visitas a tu perfil y estatus de tus seguidores
  • Ubicación geográfica de tu audiencia (provincias, países, estados)
  • Comparar tu rendimiento con páginas similares en Facebook

Aunque parezca un poco complicado al inicio, saber para qué sirven y darle seguimiento a todas estas variables, te ayudará a saber qué tipo de contenido es mejor recibido por tu audiencia, las mejores horas para publicar, cómo crear tus anuncios desde la consola e incluso saber a tiempo si debes ajustar tu estrategia digital. 

• Complementos o llamados a la acción en Facebook, según la misma descripción de Facebook, son herramientas que vuelven más fácil y accesible compartir tus experiencias en otros sitios webs con Facebook. Aquí se incluyen el botón de Me Gusta, el botón de Compartir, incluso insertar publicaciones de Facebook en tu blog o página web. 

Personalización del Facebook Business page

Tu página de Facebook debe reflejar tu personalidad y profesionalismo como agente inmobiliario, en este espacio puedes subir  fotografías y vídeos cortos sobre propiedades; además, te permite conectar de forma más directa con tus seguidores.

Cuida tu foto de perfil: también llamado Avatar, que sea profesional y se muestre tu rostro. Usar una fotografía sonriendo genera más confianza en la audiencia. 

Edita tu portada: no dejes el espacio en blanco o azul, personaliza una portada que llame la atención pero sobre todo, que haga más fácil conocerte. Puedes usar una fotografía de una propiedad en buena calidad o hacer una propia con alguna herramienta de diseño.

La sección Sobre: aquí debes describir todos los servicios que ofreces de una manera organizada, en vez de que sea un comercial de TV con voz cliché, mejor úsalo para conectar a través del Storytelling con tu audiencia. No es una exposición de escuela, ni lista de supermercado, haz lo posible para mostrarte cercano y accesible. Plantea una descripción que no use demasiadas palabras rebuscadas o términos difíciles de comprender, ten pendiente que los seguidores buscan contenido fácil de digerir.

URL fácil de encontrar: esta red social al igual que LinkedIn, te permite personalizar el URL de tu perfil. En esta opción tu objetivo será acortar el URL asignado y colocar tu nombre como parte del enlace.

Invita a tus amigos a seguirte: si bien Facebook ofrece la opción de invitar a todos tus amigos a que te sigan, a través de una notificación, es recomendable que les envíes un mensaje privado con el enlace de tu página, pues los mensajes se quedan en la memoria, pero las notificaciones no. 

Facebook Ads

También llamados anuncios de Facebook, es una herramienta de pago para alcanzar a una mayor cantidad de audiencia, te permite colocar publicidad específica para un tipo de perfil, de modo que se genere mayor interacción y sobre todo, que entren en contacto contigo.

Te recomendamos comenzar invirtiendo pequeñas cantidades en este tipo de publicidad digital, para analizar tu audiencia e ir mejorando tu estrategia de marketing digital. 

Puedes crear campañas por fechas especiales, al conseguir una nueva captación, para publicitar tu marca personal o cuando existan ofertas especiales. Siempre con la visión de que las campañas de Facebook tienen el objetivo de generar Leads no solo Me Gusta en una imagen bonita. 

¿Cómo segmentar clientes potenciales en Facebook?

El cliente ideal varía mucho dependiendo de tus objetivos profesionales, de ingresos, el tipo de mercado y el tipo de negocio al cual te dediques, pero, en cada red social siempre debes tener una descripción clara de ¿quién es tu cliente ideal? 

Te invitamos a leer el artículo ¿Cómo usar las redes sociales para captar más clientes? 

Para la segmentación de tus clientes debes responder las siguientes preguntas y así construir tu Buyer Persona:

• ¿A qué se dedica?
• ¿Cuál es su rango de edad?
• ¿Cuál es su nivel educativo?
• ¿Usa las redes sociales? ¿Cuáles utiliza con más frecuencia?
• ¿Cuáles son sus metas?
• ¿Dónde está ubicado? ¿Dónde vive?
• ¿Cuál es el promedio de su nivel de ingresos o estatus socioeconómico?

Recuerda que este cliente ideal es una meta personal, no un manual estricto sobre el tipo de clientes que debes tener.

Los agentes de Remax República Dominicana  cuentan con el respaldo de una marca reconocida a nivel mundial y pueden usar esto a su ventaja para multiplicar su alcance en las redes sociales.

Te animamos a que empieces a aprovechar todo el potencial que te ofrece Facebook hoy mismo. Etiqueta a REMAX RD, comparte con nosotros tus publicaciones en Facebook, Instagram, Linkedin y  twitter. ¡Siempre estamos para respaldarte!

¿Qué tema te gustaría que tratemos la semana siguiente? Te leemos.